Q&A 料金・システムについて
Q 振替は可能ですか?
A レッスンの変更は24時間前まで無料で変更・キャンセルができます。
≪キャンセル料金≫ キャンセル料金は、次回講師へ直接お支払下さい。
● 24時間前まで 無料
● 2~24時間以内 ¥1,500
● 2時間以内 ¥3,000
Q 毎週決められた時間に通わなければなりませんか?
A レッスン日時は自由に決めていただけます。ご予約は、レッスン終了後に次回のスケジュールを決めていただいても、毎月1ヶ月分の予約を入れていただいても構いません。固定の曜日・時間に受講される方、早期予約の方が優先となります。また、受講ペースや時間に制限はございませんので、生活スタイルや必要に応じた頻度でレッスンができます。
Q キャンセル料金について教えて下さい。
A 24時間前までに講師に直接ご連絡いただければ、キャンセル料の支払いは不要です。それ以降になりますとキャンセル料として1,500円を次回講師にお渡しください。
※予約から2時間以内のキャンセル料金は¥3,000となります。
Q 基本料金の支払い方法は?
A 初回のみ3ヵ月分まとめて登録料と銀行振込みにてお支払いいただきます(体験レッスン当日のみ、現金払い可能)。その後は口座振替により毎月12日に翌月分を自動振替としさせていただいております。
自動振替を利用せず、銀行振込払いをご希望の方は、6ヶ月又は12ヶ月のまとめ払いとなります。その際の振込手数料はお客様ご負担となります。
Q カフェでのドリンク代は?
A レッスンでカフェ等を利用した際のドリンク代は各自負担となっております。生徒様はご自身でお飲みになられた分のお支払いをお願いいたします。(講師のドリンク代は講師が自己負担いたします。)